- август 24, 2017
- Обучения, Обучителни Академии
Търговска академия
В динамично развиваща се среда на продажбите е от изключително значение търговците да получат нужните знание и умения, за да подсигурят печалбите на организациите, за които работят.
Целта на настоящата академия е комплексно да запознае търговците с всички базисни знания, за да достигат до своите потребители и да осъществят успешни продажби.
Модули на академията:
Модул 1. Основни търговски умения
- Продажбите – стъпка по стъпка
- Видове продукти
- Изследване на потребностите на клиента
- Личността на търговеца
- Основни методи за продажба
- Управление на времето на търговците
Модул 2. Проактивни продажби
- Търсене и намиране на клиенти
- Проактивно представяне на компанията
- Проактивно представяне на продукт
- Студени обаждания (cold calling)
- Изграждане на нетъркинг
Модул 3. Презентационни умения за търговци
- Презентиране на завладяващи презентации
- Специфики при презентиране на продукти или услуги
- Анализ на аудиторията
- Цели и структура на презентацията
- Невербална комуникация
- Справяне с трудна аудитория
Модул 4. Стратегии на продажбите
- Таргет групи и профилиране на потенциални клиенти
- Пазар и конкуренция
- Стратегически маркетинг
- Стратегически алтернативи
Модул 5. Комуникативни стратегии за справяне с възраженията на клиента
- НЛП комуникация за търговци
- Стратегии за справяне с възражения
- Управление на трудни клиенти
Модул 6. Управление и поддържане взаимоотношения с клиенти
- Осъществяване на първи контакт с клиент
- Управление на портфолио от клиенти
- Отношения с ключови клиенти
- Техника на преговори с клиенти