- октомври 13, 2026
- Отворени позиции
General Sales Manager (Управител на магазини)
Генерален мениджър продажби
Поемете управлението на голям моден магазин, развивайте търговските резултати и вдъхновявайте екипите за предоставяне на отлично клиентско обслужване.
Висш търговски мениджмънт
Доказан опит в управлението на големи екипи и отговорност за търговските резултати.
Продажби и операции
Приходи, ключови показатели, клиентско преживяване и оперативна ефективност.
Цялостна отговорност за магазина
Управление на хора, търговско планиране и активно присъствие в търговската зала.
Управлявайте хора. Постигайте резултати. Създавайте отлично клиентско преживяване.
Нашият клиент е утвърдена международна компания в модната търговия, известна с широкото си портфолио от марки, силната си експертиза в търговията на дребно и високите стандарти за обслужване на клиенти.
Търсим опитен и търговски ориентиран Генерален мениджър продажби (Управител на магазин), който да поеме цялостната отговорност за резултатите, екипа и оперативната дейност на голям моден магазин.
Това е висша управленска позиция, която съчетава стратегическо търговско мислене с активно оперативно управление и постоянно присъствие в търговската зала.
Успешният кандидат ще ръководи голям екип, ще отговаря за приходите и рентабилността, ще управлява ключовите показатели за ефективност (KPI) и ще осигурява високи стандарти в обслужването, визуалния мърчандайзинг и оперативните процеси.
Позицията изисква вдъхновяващ лидер, способен да превръща бизнес целите в измерими резултати и да развива мотивиран, високоефективен екип.
Какво ще управлявате
Търговски резултати и управление на продажбите
- Цялостна отговорност за продажбите, приходите и постигането на търговските цели на магазина.
- Управление на дневното, месечното и годишното планиране на продажбите в съответствие с корпоративните цели.
- Анализ на ключови показатели, включително продажби, клиентски поток, върнати стоки, коефициент на конверсия и допълнителни продажби.
- Идентифициране на отклонения от целите и предприемане на коригиращи действия за повишаване на производителността.
- Контрол на разходите за персонал, оперативните разходи и общата ефективност на магазина.
- Анализ на продуктовия асортимент, включително бързооборотни, бавнооборотни и залежали стоки.
- Наблюдение на конкуренцията, пазарните тенденции и клиентските предпочитания и предоставяне на препоръки към ръководството.
Ръководство и развитие на екипа
- Осъществяване на оперативно и дисциплинарно ръководство на целия екип на магазина.
- Вземане на решения за назначаване и освобождаване на служители в рамките на предоставените правомощия и в координация с корпоративния HR отдел.
- Провеждане на системни оценки на представянето, обучения, коучинг и регулярна обратна връзка.
- Развитие на компетенциите, идентифициране на таланти и планиране на приемствеността в управлението.
- Мотивиране на ръководителите и служителите за постигане на висока производителност и отлично обслужване.
- Изграждане на позитивна работна среда, основана на отговорност, сътрудничество и уважение.
- Провеждане на екипни срещи, продуктови обучения и представяне на нови кампании и корпоративни инициативи.
Оперативно управление и ефективност
- Осигуряване на ефективна ежедневна работа на всички функционални звена в магазина.
- Контрол на производителността в търговската зала, централната каса и обработката на стоки.
- Управление на логистичните процеси, стоковите потоци и наличностите.
- Организиране на физически инвентаризации и проверки на централната каса, включително касови наличности и спазване на процедурите.
- Провеждане на регулярни обходи на магазина за идентифициране на възможности за оперативни подобрения.
- Гарантиране на спазването на вътрешните процедури, процесите за одобрение и корпоративните стандарти.
- Поддържане на ефективна комуникация с регионалното ръководство и централните корпоративни структури.
Клиентско преживяване и стандарти на марката
- Активно и видимо лидерско присъствие в търговската зала.
- Осигуряване на отлично клиентско преживяване и постоянно високи стандарти на обслужване.
- Контрол на визуалния мърчандайзинг, витрините и промоционалните активности съгласно корпоративните изисквания.
- Ефективно изпълнение на маркетинговите кампании и сезонните търговски инициативи.
- Сътрудничество с отделите и екипите по снабдяване за оптимизиране на продуктовото представяне и асортимента.
- Непрекъснато подобряване на процесите, удовлетвореността на клиентите и качеството на обслужване.
Осигуряване на безопасна, законосъобразна и ефективно управлявана търговска среда
Генералният мениджър продажби (Управител на магазин) отговаря за поддържането на оперативна дисциплина и спазването на приложимото законодателство и вътрешните корпоративни правила.
Това включва познаване и практическо прилагане на Кодекса на труда, Закона за защита на потребителите, изискванията за здравословни и безопасни условия на труд, противопожарните правила и вътрешните политики на компанията.
Позицията включва идентифициране на рисковете на работното място, прилагане на превантивни мерки, осигуряване на подходящи процедури за безопасност и готовност за реакция при извънредни ситуации.
Мениджърът е пряко подчинен на регионалното ръководство и работи в рамките на установените корпоративни правомощия за подписване и процедури за одобрение.
Какъв кандидат търсим
Професионален опит
- Значителен управленски опит в модната търговия, универсални магазини, премиум търговия, специализирани магазини или сходни големи търговски обекти.
- Доказан опит в ръководството на големи екипи и носенето на съществена отговорност за приходите.
- Успешен опит в постигането на търговски цели, подобряването на KPI и управлението на оперативната ефективност.
- Опит в подбора на персонал, оценяването на представянето, развитието на служители и управлението на екипи.
- Практически познания за търговските операции, управлението на наличности, визуалния мърчандайзинг и стандартите за обслужване.
- Опит в структурирана международна търговска организация се счита за предимство.
Управленски умения и компетенции
- Силно търговско мислене и аналитичен подход при вземане на решения.
- Отлични умения за управление, мотивиране и развитие на хора.
- Много добри организационни способности и умения за управление на множество оперативни приоритети.
- Увереност при анализ и интерпретация на финансови и оперативни показатели.
- Отлични комуникационни умения, социална компетентност и способност за управление на взаимоотношенията със заинтересованите страни.
- Способност за самостоятелно вземане на решения и поемане на пълна отговорност за резултатите.
- Гъвкавост, мобилност и адаптивност към променящите се бизнес изисквания.
Активен лидер със силна търговска ориентация
Търсим уверен и практически ориентиран мениджър в търговията на дребно, който съчетава стратегическо мислене с истинска страст към хората, модата и клиентското преживяване.
Идеалният кандидат се чувства уверен в управлението на сложна търговска среда, вземането на решения под напрежение и поддържането на активно присъствие в търговската зала.
Той ръководи чрез личен пример, комуникира ясно и мотивира екипите да поемат отговорност за резултатите. Управленският му стил съчетава високи очаквания за представяне с емпатия, справедливост и ангажираност към развитието на служителите.
Успехът на тази позиция изисква баланс между търговска амбиция, оперативна дисциплина и отлично управление на хора.
Защо да разгледате тази позиция
Висока управленска отговорност
Поемане на цялостното управление на голям моден магазин, включително търговските резултати, оперативната дейност и екипа.
Международна търговска среда
Работа в утвърдена европейска модна търговска организация със структурирани процеси и взаимодействие с международното ръководство.
Пряко влияние върху резултатите
Възможност да влияете непосредствено върху приходите, производителността, клиентското преживяване и оперативната ефективност.
Развитие на хора
Изграждане, обучение и мотивиране на голям екип и развитие на бъдещи лидери в търговията.
Професионално предизвикателство
Съчетаване на стратегически управленски отговорности с активно лидерство в динамична модна търговска среда.
Horizons е водеща компания за подбор на персонал, специализирана в експертни и мениджърски позиции, с 20 години опит на българския пазар. Екипът ни се състои от бизнес-ориентирани консултанти с индустриална специализация, професионално разбиране на бизнес тенденциите и проактивен подход към подбора чрез различни методологии и иновации.
Horizons притежава лиценз № 2118 от 27.09.2016 г.
