Политика за поверителност и защита на личните данни
Настоящата Политика обяснява как „Хорайзънс България“ обработва лични данни във връзка с услугите по подбор, HR и консултиране, уебсайта horizons.bg, инструментите The Ultimum HR, обслужването на клиенти, плащанията и свързаната комуникация.
Последна актуализация: 24 юли 2026 г.
1. Кой е администраторът?
„Хорайзънс България“ ЕООД, вписано в Търговския регистър при Агенцията по вписванията с ЕИК 175011353 и ДДС № BG175011353, е администратор на личните данни, обработвани за дейностите, описани в настоящата Политика.
ул. „Цанко Церковски“ № 63
2. Кога се прилага Политиката?
Политиката се прилага, когато:
- посещавате или използвате horizons.bg и неговите езикови версии;
- кандидатствате за работа, изпращате CV или общувате с нашите консултанти;
- представлявате работодател или заявявате подбор, Employer of Record, HR, salary benchmarking, консултантска или свързана услуга;
- използвате безплатен или платен инструмент в The Ultimum HR, включително CV, длъжностна характеристика, обява за работа, salary benchmark, чат или инструмент за документи;
- извършвате плащане, заявявате фактура, изтегляте документ или използвате частен линк;
- се свързвате с нас чрез формуляр, имейл, телефон, чат, социална мрежа или друг канал.
Когато конкретен инструмент изисква допълнителна информация, в момента на събирането може да бъде показано кратко специално уведомление. То допълва настоящата Политика.
3. Лични данни, цели, правни основания и срокове
Обработваме само данните, които са разумно необходими за съответната цел. Точната информация зависи от отношенията Ви с „Хорайзънс България“ и избраната услуга.
| Контекст и данни | Цели | Правно основание | Критерии за срока |
|---|---|---|---|
| Уебсайт и технически данни IP адрес, устройство, браузър, посетена страница, час, източник на посещението, логове за сигурност и грешки. |
Предоставяне и защита на сайта, предотвратяване на злоупотреби, отстраняване на грешки и обобщена статистика. | Законен интерес от експлоатация, защита и подобряване на услугите; съгласие, когато незадължителна бисквитка или технология го изисква. | За срока, необходим за сигурността, диагностиката и обобщения анализ, съобразно настройките за логове и бисквитки. |
| Кандидати за работа Име, контакти, CV, снимка при предоставяне, професионален опит, образование, умения, очаквано възнаграждение, предпочитани позиции, интервюта и оценки. |
Обработка на кандидатура, съпоставяне с позиции, комуникация, интервю, оценяване, кариерна подкрепа и законови задължения при посредничество. | Стъпки преди договор по Ваше искане; договор; законен интерес при подбор; съгласие, когато е необходимо; законово задължение. | За процеса по подбор и, при валидно основание, за бъдещи подходящи позиции. Данните се преглеждат периодично и се изтриват или анонимизират, когато вече не са необходими. |
| Работодатели и клиенти Име, длъжност, компания, служебни контакти, запитвания, кореспонденция, договорна и служебна информация. |
Оферти, подбор и HR услуги, управление на клиентските отношения, комуникация, фактуриране и защита на права. | Договор и преддоговорни стъпки; законен интерес от бизнес комуникация и управление на услугата; законово задължение. | За срока на търговските отношения и приложимите давностни, счетоводни и данъчни срокове. |
| Формуляри, поддръжка и чат Име, имейл, избран профил, съобщения, приложения и метаданни на разговора. |
Отговор на запитвания, поддръжка, препращане към подходящ отдел и изпращане на отговор по имейл, когато посетителят е офлайн. | Стъпки по Ваше искане; законен интерес от обслужване; съгласие, когато формулярът изрично го изисква. | Активните разговори се пазят само колкото е необходимо за обслужването. Важни препратени разговори могат да останат към съответното запитване или услуга. |
| Плащания и фактури Тип клиент, име или фирма, имейл, адрес, регистрационен и ДДС номер, държава, продукт, цена, валута, поръчка и статус. |
Платежна поръчка, потвърждение, доставка, фактура, счетоводство, данъчно съответствие, предотвратяване на измами, рекламации и възстановяване. | Договор; законово задължение; законен интерес от сигурност и защита на правни претенции. | За законоустановените счетоводни и данъчни срокове и приложимата давност. |
| Маркетингови предпочитания Имейл, контакти, предпочитания и доказателства за съгласие. |
Заявени бюлетини, информация за услуги или маркетингови съобщения и документиране на избора Ви. | Съгласие или, когато е допустимо, законен интерес и приложимите правила за електронни съобщения. | До оттегляне на съгласието или възражение, плюс минималния запис, необходим да спазим и докажем избора. |
| Публични и професионални източници Професионална информация от фирмени сайтове, професионални мрежи, платформи за работа, регистри и други надеждни публични източници. |
Идентифициране и контакт с потенциално подходящи професионалисти, проверка на бизнес информация и предоставяне на подбор. | Законен интерес, съпоставен с правата и разумните очаквания на лицето. | Само докато информацията е относима и необходима, при периодичен преглед. |
Задължителни и незадължителни данни: задължителните полета са обозначени във формуляра. Ако не предоставите данни, необходими за договор, плащане, фактура или заявена услуга, може да не успеем да изпълним искането. Незадължителните полета могат да останат празни.
4. The Ultimum HR, AI инструменти и цифрови документи
Качено и генерирано съдържание
Според инструмента можете да предоставите CV, позиция, длъжностна характеристика, професионален опит, образование, умения, снимка, фирмени данни, лого, текст или критерии за възнаграждение. Обработваме съдържанието, за да изпълним заявената функция, създадем редактируем резултат, привю, платен документ и достъп за изтегляне или споделяне.
OpenAI API
Активираните функции могат да използват OpenAI API за извличане и превод на CV, създаване и подобряване на текст и технологично подпомогнато проучване. Към OpenAI могат да бъдат изпратени инструкциите и съдържанието, необходими за заявената операция. Не публикуваме API ключа си и не използваме личния ChatGPT профил на посетителя.
AI резултатите могат да съдържат неточности или неподходящи формулировки и трябва да бъдат проверени от човек. „Хорайзънс България“ не използва The Ultimum HR за самостоятелни автоматизирани крайни решения с правни или сходни значими последици, например окончателно решение за назначаване или отказ.
Доклади за възнаграждения
Докладите представляват проучване на Horizons Bulgaria, подпомогнато от технологии и актуални публични източници. Резултатите, данъчните допускания, прогнозното нетно възнаграждение и работодателският разход са ориентировъчни и следва да бъдат потвърдени от местен ТРЗ, данъчен или правен специалист.
Частни линкове и локално съхранение
Когато инструмент предлага частен линк, той е активен само за посочения срок, обичайно до 30 дни, и трябва да се пази поверително. Незавършени чернови и запомнени фактурни данни могат да се пазят локално в браузъра на устройството Ви. Можете да ги премахнете чрез инструмента или изчистване на данните за сайта.
Windows видео приложение
Когато се предлага Ultimum Video Refresh, обработката от камерата е предназначена да се извършва локално на устройството. Приложението изисква разрешение за камера и може да използва компонент за виртуална камера. За инсталатора се прилагат отделни условия, уведомления и системни изисквания.
5. Плащания, ДДС проверка и доставчици
Revolut Merchant
Revolut обработва плащането. „Хорайзънс България“ получава идентификаторите на поръчката, статуса и информацията, необходима за доставка, фактура и поддръжка. Не съхраняваме пълния номер или защитния код на картата.
VIES
При фирмена фактура ДДС номерът може да бъде изпратен към VIES на Европейската комисия за проверка на валидността.
Хостинг, имейл и сигурност
Доставчици на хостинг, архивиране, сигурност и служебни имейли могат да обработват ограничени технически, контактни данни и съобщения при договорни задължения за защита.
Анализ и бисквитки
Незадължителни аналитични и рекламни технологии се използват само ако са активирани и съобразно избора в механизма за съгласие. Вижте Политиката за бисквитки.
6. Кой може да получава лични данни?
Когато е необходимо и има валидно правно основание, данни могат да бъдат разкрити на:
- клиенти работодатели, когато кандидат се разглежда за подходяща възможност и разкриването е необходимо за подбора;
- кандидати и упълномощени представители на клиенти, участващи в съответната услуга;
- доставчици на IT, облачни услуги, хостинг, имейл, сигурност, плащания, счетоводство и професионални консултанти;
- OpenAI за активираната AI операция, заявена от потребителя;
- Revolut за обработване на плащането и свързаното съответствие;
- компетентни органи, съдилища, регулатори и Агенцията по заетостта, когато законът го изисква или разрешава;
- потенциален приобретател или правоприемник при законосъобразна корпоративна сделка и подходящи гаранции.
„Хорайзънс България“ не продава лични данни.
7. Международни трансфери
Някои технологични доставчици могат да обработват данни извън България или Европейското икономическо пространство. Когато държавата не е призната за осигуряваща адекватно ниво на защита, използваме приложим механизъм, например Стандартните договорни клаузи на Европейската комисия, както и допълнителни мерки, когато са необходими.
Информация за приложимия механизъм може да бъде поискана на privacy@horizons.bg, при защита на поверителната информация и сигурността.
8. Съхранение и изтриване
Не съхраняваме лични данни безсрочно. Срокът се определя според:
- продължителността на заявената услуга, проекта по подбор или отношенията с клиента;
- обявения срок на частния линк или цифровия резултат;
- дали лицето е дало валидно основание за бъдещ контакт за работа;
- законовите счетоводни, данъчни и други изисквания за отчетност;
- нуждите на сигурността и приложимите давностни срокове;
- валидно искане за изтриване, оттегляне на съгласие или възражение.
След изтичане на срока данните се изтриват, унищожават сигурно или необратимо се анонимизират, освен ако друго правно основание изисква съхранение.
9. Сигурност
Прилагаме организационни и технически мерки, съответстващи на естеството и риска на обработването, включително контрол на достъпа, административни роли, задължения за поверителност, защитени връзки, защита на API ключове, архивиране, логове, актуализация на софтуера и процедури при инцидент.
Никоя интернет или информационна система не може да бъде гарантирана като напълно сигурна. Използвайте внимателно частните линкове, не въвеждайте ненужни поверителни данни в свободни полета и ни уведомете при съмнение за неразрешен достъп.
10. Вашите права
При условията и изключенията на приложимото право можете да поискате:
Информация и достъп
Потвърждение дали обработваме Ваши данни, копие и необходимата информация.
Коригиране
Поправяне на неточни и допълване на непълни лични данни.
Изтриване
Изтриване, когато данните вече не са необходими или е налице друго приложимо основание.
Ограничаване
Временно ограничаване на обработването в предвидените от закона случаи.
Преносимост
Получаване на определени данни в структуриран, широко използван и машинночетим формат.
Възражение
Възражение срещу обработване на основание законен интерес и безусловно възражение срещу директен маркетинг.
Оттегляне на съгласие
Оттегляне по всяко време, без да се засяга законосъобразността преди оттеглянето.
Човешка намеса
Приложимите гаранции при изцяло автоматизирани решения с правни или сходни значими последици.
За упражняване на право пишете на privacy@horizons.bg. Може да поискаме пропорционална информация за потвърждаване на самоличността. Обичайно отговаряме до един месец, освен при допустимо удължаване за сложно или многобройно искане.
11. Въпроси и жалби
Въпроси, искания и оплаквания относно обработването от „Хорайзънс България“ можете да изпращате на:
- Имейл: privacy@horizons.bg
- Поща: „Хорайзънс България“ ЕООД, гр. София 1421, ул. „Цанко Церковски“ № 63
- Телефон: +359 879 364 417
Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни, гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, или до друг компетентен надзорен орган, когато е приложимо.
12. Данни на деца
Услугите по подбор и HR по принцип са предназначени за пълнолетни лица и хора, които могат законосъобразно да търсят работа или да използват съответната бизнес услуга. Не приканваме съзнателно деца да купуват продукти на The Ultimum HR. Когато конкретна дейност законосъобразно включва непълнолетно лице, ще бъдат осигурени подходяща информация, правно основание и участие на родител или настойник, когато е необходимо.
13. Промени в Политиката
Можем да актуализираме Политиката при промени в услугите, технологиите, доставчиците или законодателството. Актуалната версия и датата ще бъдат публикувани на тази страница. Когато промяната съществено засяга съществуваща дейност, ще предоставим допълнително уведомление, ако се изисква.