- март 28, 2026
- Отворени позиции
Мениджър Операции, Администрация и Контрол
Мениджър направление Операции, Администрация и Контрол
Ключова ръководна роля за професионалист, който умее да превръща процесите в реално конкурентно предимство.
Утвърден застрахователен брокер с доказан опит
Horizons Bulgaria търси за свой доверен партньор — утвърден и регулиран застрахователен брокер с силно пазарно присъствие и диверсифицирано портфолио от решения за индивидуални и корпоративни клиенти.
Компанията предлага стабилна бизнес среда, ясна визия за растеж и възможност за дългосрочно професионално развитие.
Търсим Мениджър направление „Операции, Администрация и Контрол“ — стратегически мислещ лидер, който да поеме оперативното управление и да изгради по-високо ниво на ефективност и контрол.
Централна управленска позиция
Ще отговаряте за цялостното оперативно управление на дейността — процеси, хора, координация и контрол. Ролята е пряко подчинена на Управителите и е централна точка на координация между всички функции на дружеството.
Ще работите пряко с Управителите и ще имате реална възможност да изградите по-ефективна и устойчива оперативна структура — с дългосрочна стратегическа роля в Борда на съветниците.
Оперативно управление
- Организация и контрол на оперативните процеси
- Сключване, обслужване и подновяване на застраховки
- Обработка и съдействие при щети
- Административно обслужване на клиенти и партньори
- Поддържане на вътрешни правила и процедури
- Оптимално разпределение на ресурсите
Управление на екипи
- Ръководство на административни функции
- Контрол на документооборот и отчетност
- Отчети към застрахователи
- Кадрова обезпеченост и обучения
- Организация на офиси и работна среда
Вътрешна координация
- Работа с директори и ръководители на екипи
- Координация с IT, HR, бизнес и правен отдел
- Участие в Борда на съветниците към Управителите
- Набелязване на краткосрочни и дългосрочни цели
- Стартиране на нови проекти и подобрения
Партньори и застрахователи
- Комуникация с представители на застрахователи
- Участие в преговори по условия и комисиони
- Решаване на ескалирани казуси
- Управление на клиентски жалби
Законосъобразност и контрол
- Следене за спазване на Кодекса за застраховането и изискванията на КФН
- Изготвяне и одобряване на вътрешни процедури
- Контрол върху защитата на личните данни (GDPR)
- Координация с юристи и одитори
- Контрол на отчетността към регулаторни органи
- Спазване на трудовото законодателство
Отчетност и оптимизация
Планиране и отчетност
- Изготвяне на годишни планове за дейността
- Тримесечни отчети за ръководените функции
- Проследяване на изпълнението на общите цели
Дигитализация
- Внедряване и развитие на брокерски софтуер
- Автоматизация на процеси
- Подобряване на клиентското преживяване
- Координация с IT и маркетинг екипи
Изисквания
- Висше образование
- Минимум 5 години управленски опит
- Опит в административни или оперативни структури
- Опит в застраховането е предимство
- Умения за работа с информационни системи
- Английски език на добро ниво
Компетенции
- Аналитично мислене и самостоятелност
- Силни организационни умения
- Комуникативност и дипломатичност
- Лоялност, дискретност и зрялост
- Ориентация към резултат и инициативност
Стратегическа роля
Пряко влияние върху развитието на дружеството и участие в ключови решения
Автономност
Свобода да изграждате процеси и да подобрявате реално работещи модели
Стабилност и растеж
Утвърдена компания с ясна перспектива и дългосрочен хоризонт
Horizons е водеща компания за подбор на персонал, специализирана в експертни и мениджърски позиции, с над 20 години опит на българския пазар.
Лиценз № 2118 / 27.09.2016
Кандидатствайте за тази позиция
Ако тази роля ви вдъхновява, изпратете своята автобиография.